Coinbase ترصد 20 مليون دولار للقبض على منفذي عملية احتيال إلكتروني طالت دعم العملاء

أعلنت منصة تداول العملات الرقمية Coinbase عن مكافأة ضخمة تصل إلى 20 مليون دولار لمن يدلي بمعلومات تقود إلى هوية مجموعة من المهاجمين الإلكترونيين الذين استهدفوا فريق دعم العملاء لديها. الهجوم، الذي لم يسفر عن اختراق مباشر لحسابات المستخدمين، اعتمد على خداع ذكي قائم على الهندسة الاجتماعية، حيث انتحل المهاجمون صفة ممثلي الدعم الفني لإقناع الضحايا بإرسال أموالهم طوعًا.

وبحسب بيان رسمي نشرته Coinbase، تمكنت المجموعة المهاجمة من الحصول على بيانات تخص أقل من 1% من قاعدة عملاء المنصة، بعد دفع رشى لبعض الموظفين للحصول على معلومات داخلية. وبناءً على هذه البيانات، تم التواصل مع المستخدمين المتأثرين بهدف الاحتيال عليهم تحت غطاء تقديم الدعم الفني.

اللافت أن المهاجمين لم يكتفوا بعملية الاحتيال وحدها، بل طالبوا لاحقًا بفدية قدرها 20 مليون دولار مقابل عدم نشر المعلومات الحساسة التي حصلوا عليها، إلا أن Coinbase رفضت دفع أي مبلغ، وفضلت اتخاذ إجراءات قانونية وملاحقة القراصنة بدلًا من الاستسلام لمطالبهم.

وأشارت المنصة إلى أنها بصدد تعويض المستخدمين المتضررين ومواصلة تتبع المحافظ التي تحتوي على العملات الرقمية المسروقة، إلى جانب تعزيز أنظمتها الأمنية الداخلية لمنع تكرار الحادث. كما أبلغت الشركة لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC) أن التكلفة التقديرية الكاملة للتداعيات المالية الناتجة عن الحادث قد تتراوح بين 180 إلى 400 مليون دولار.

الجدير بالذكر أن هذا الهجوم ليس الأول من نوعه، فقد كشف المحقق المتخصص في تتبع نشاط البلوكشين "ZachXBT" عن تعرض عدد من مستخدمي Coinbase لسلسلة من عمليات الاحتيال التي أفضت إلى سرقات بلغت قيمتها نحو 45 مليون دولار خلال مايو الجاري، مشيرًا إلى أن هذه الحادثة تمثل ثالث خرق أمني تتعرض له البورصة منذ بداية 2025.